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言传身教，倡导文明。不仅作为景区领导时时以身作则，以“文明游客”“文明工作者”的标准严格要求自己，保持文明的好习惯，拒绝任何不文明行为，而且还高度重视文明旅游的倡导和宣传，经常教育职工做好文明旅游的劝导工作的前提是要树立好员工自身的形象，才能引导游客摒弃“随地丢垃圾”“乱刻乱画”等不文明行为，得到了员工的一致赞同;爱岗敬业，文明服务。每天都会亲临一线，指挥车辆，热心、耐心、细心的为游客做好旅游咨询服务工作，受到了游客的一致好评;真诚服务，业绩突出。把身体不适的老年游客安排到自己床上休息，使老人深受感动，提高景区知名度的同时，还带动了景区周边北山带的经济发展，从而提高了延庆旅游的整体品牌声誉。
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